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海關(guān)鎖是指海關(guān)對轉(zhuǎn)關(guān)行李貨物及運輸海關(guān)監(jiān)管貨物進行安全性檢測，須保證貨物在運輸過程中的安全性而采用國際海關(guān)全球通用的萬能專用鑰匙。海關(guān)的職責(zé)就是對進出口貨物、旅客行李和郵遞物品、進出境運輸工具，實施監(jiān)督管理。
中國海關(guān)實行“依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟，促進發(fā)展”的工作方針和“政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、值得信賴”的隊伍建設(shè)要求。
開啟海關(guān)鎖有兩種方法：一個是消費者自己設(shè)定的密碼，另一個則是海關(guān)專用的鑰匙，海關(guān)檢查員手上都有一份開鎖鑰匙，打開行李檢查時要非常仔細(xì)確保安全，檢查完后也要重新鎖上行李。
海關(guān)鎖一般是用在出國用的箱子。海關(guān)會把你的行李箱打開檢查，如果沒有海關(guān)鎖的話，海關(guān)無法用海關(guān)專用的萬能海關(guān)鎖打開行李箱，那么行李箱會被海關(guān)檢查員強制敲開箱子上本身的鎖。
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